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除了华为、苹果,高端机你会选OPPO吗?

2021-05-11 20:07

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作者|于惠如 编辑|罗丽娟

虽然在高端手机圈里是陌生面孔,但OPPO早已开始了关于高端的探索。

“其实在10年前我们就说了,我们要做高端。当然探索之路很曲折,而且我们的投入也是巨大的。”3月11日,OPPO 中国区总裁刘波在接受采访时说。

3月11日晚,OPPO正式发布色彩影像旗舰Find X3系列,包括标准版和 Pro 版两个版本,售价分别 4499 和 5499 元起。

OPPO创始人兼首席执行官陈明永对Find X3系列寄予厚望。在1月4日发布的新年致词中,陈明永称,Find X3是OPPO品牌强势突破的“开山之作”,也是OPPO的“十年理想之作”,将实现OPPO的品牌破局,帮助OPPO最终跻身全球高端旗舰第一阵营。

此前,在中国智能手机市场上,高端品牌长期只有华为和苹果两个。

刘波希望OPPO成为第三个品牌。“希望在600美金以上的市场未来有三个(品牌),我们进入TOP3,不要一直是两个品牌,我们想成为第三个品牌。”

2020年,在经历了前一年的销量下滑后,OPPO重新找回节奏,攻势凌厉。

陈永明在内部信中认为,2020年是OPPO最为关键的调整与变革之年,在这一年中,OPPO不仅成功克服了疫情的影响,取得了逆势增长,还进一步丰富了IoT品类,迈向新阶段。

第三方市场调研机构Counterpoint Research最新数据显示,2021年1月,OPPO以21%的市场份额超越华为,成为中国手机市场份额占比最大的手机厂商。

“为什么是OPPO?”很多人想知道答案。

刘波回应说,数据只是一个市场结果的表现,不能代表未来。

对于过去及未来OPPO在研发、产线、渠道、品牌等方面做的事情和想法,刘波在与媒体对话中一一作出了回应。以下为对话实录(经全天候科技整理,有部分删节):

成为600美元以上市场TOP3

问:在中国,600美元以上的市场份额基本被两家竞争对手占据了,今年是不是OPPO在高端站稳脚跟的最佳时机?Find X3这个产品预估销量是多少,在600美元以上的产品中占到多少份额?

刘波:销量具体来讲我觉得这个目标比较难把握,因为市场、供应链都有影响。但是我希望在600美元以上的市场未来有三个,我们进入TOP3,不要一直是两个品牌,我们想成为第三个品牌。

销量上来讲,Find X3会成为Find历史上卖得最多的一代产品。另外一点是我们在看这个市场的时候,更关注的是我们做这些产品能否打动我们的目标消费群体,我们在内部更看重NPS(NetPromoter Score)的指标,就是用户的满意度、推荐值。从渠道的角度来看,我们看是不是更多的在电商销售,或者是在中心城市销量的占比,是不是会更高。所以我们这一次的产品是更聚焦的。

问:高端这一块,今年在技术、营销、品牌等方面投入上比以前增加了多少?

刘波:技术投入是积累,如果只从投入上来讲,这次的投入会有很大的变化,会有调整。我们去年在格局上做了改变,这一次在Find上面的投入很聚焦。基本上是调集了公司最强研发、产品规划团队到Find,也投放了核心渠道。具体投入的话,我觉得这个提升比例是非常高的,应该超过50%以上了。     

问:OPPO去年重新梳理了国内渠道,在策略上是否会配合Find X3有所调整?

刘波:讲到渠道,我们这一次是做了变化的,过去我们是与代理商合作。现在转变成了我们跟代理商去做联合操盘,这个变化是非常大的。联合操盘就意味着总部做核心策略,代理商跟客户共同做联合营销,这个变化上可以说是革命性的变化。

当然,我们的目的很简单,就是为了让核心渠道、核心占地能够更紧密地跟总部围绕在一起,我们能够做到上下同域去打高端市场。

问:可否谈一下2021年OPPO针对终端市场具体的部署,包括产品节奏?

刘波:产品上,目前我们还是有四个系列在做。未来,高端机方面,一个高端系列的迭代周期会更长一些,大概是一年迭代一次。

Find大概是每年的2月底3月初去推。Reno时间点也相对固定,每年上半年是5、6月份,下半年是11月、12月份。K系列和A系列迭代周期会相对比较长。

因为现在整个产品前端的节奏不像过去,包括内存、芯片、摄像头的迭代周期不是那么快了,所以我们迭代上面会稍做延长的周期,未来可能是一年一代的产品周期来迭代。现在全球换机周期是越来越长的,我们迭代的节奏会越来越稳定。当然OPPO一贯以来也不会去做机海战术,我们迭代的频次会越来越规定。

问:这次高端市场有很重要的一块是在海外,请问OPPO在海外有什么想法,具体策略是怎样的?

刘波:OPPO一直非常重视海外市场,OPPO很早就进入海外市场了。我们一直是用品牌做海外市场,也有一些渠道和产品优势。目前,我们在海外市场上已经取得了不错的成绩。比如在东南亚、北非、中东、印度等市场取得的成绩大家可以看得到。去年、前年我们打开了欧洲市场,还有一些发达国家市场,如日本、澳大利亚。

对于OPPO来说,我们不太去讲品牌高地,因为OPPO是一个全球化的品牌,在哪个市场都应该保持一致性和一贯性,不能不同区域不同对待。

供应链紧张还要持续2至3年

问:现在不仅仅是智能手机,平板、3C、汽车都面临供应链上的压力,尤其是芯片,请问OPPO的情况如何?

刘波:很长时间内,整个芯片的供应链日子过得是非常辛苦的,除了汽车跟工业控制类的芯片毛利比较好,消费电子毛利非常差,一差投资就会减少。为什么会出现这种情况呢,其实是因为消费电子的价格竞争对生态的影响导致了供应链的问题。这个影响可能是5、6年前,7、8年前就开始了。建一个IC设备工厂出来需要18到24个月,这种情况下,供应链可能还要紧张困难两三年。

2011、2012年, OPPO做了供应链的变革,我们过去把简单采买的供应链变成战略布局的供应链。这有什么区别呢,过去我们简单认为只要把供应商关系、采买合同长期规划做好就可以了,其实并不是这样的。我们跟供应链合作更多时候其实是战略合作、技术合作。过去我们联合主芯片厂家的需求,整理出了我们未来共同的路线图,这是供应链战略合作。

我们现在跟这些战略供应商合作的基础非常好,而且我们的相对竞争优势是可以保持的,整体缺不缺的问题要看预期跟实际的销量有没有匹配,这还是市场需求决定的。

问:Find X3产品目前备货的情况是怎样的? 

刘波:整体供应链紧张是一个事实,我也讲到了OPPO跟战略供应链的合作关系在行业里面是有竞争优势的。至于Find X3缺不缺要看市场的火热程度,我们备货是OK的,但是一旦市场有爆发就不好说了,会有这种情况。但是从准备度来看,我们是有相对竞争优势的。

高端、电商、IoT

问:OPPO今年有三个重点,高端、电商和IoT,请问你怎么理解这三者业务之间的逻辑关系,在高端手机上的突破会对OPPO的电商和IoT业务带来什么变化?对于OPPO的全局战略有什么意义?   

刘波:我们今年的三个重点看起来好像是三件事,其实很大程度上是同一件事。因为,我们一切以用户体验为中心理念背后的逻辑是一致的。

高端产品的高线城市用户比例更高,电商上的销售占比也会更多。特别是现在,几年前,用户买产品大概有60%—70%的人都会在线上看一下产品的介绍,现在评论的浏览量是非常巨大的。

 IoT用户在高线城市,特别是白领高知人群里面的占比是非常多的。所以说,我们这三个重点的工作上,背后All For One的理念是相同的。我们所做的事情,包括产品、渠道、营销的工作是有一根主线在串起来的。 

问:在IoT拓展方面,OPPO今年有什么产品?

刘波:关于IoT,去年是一个开局,我们在产品、营销、销售的团队建设方面已经做得差不多了。今年,我们会在已有产品上做一些深耕和发力,包括穿戴、耳机、电视。

今年,我们会增加IoT方面选品的布局,大家会看到商城上面产品越来越多,包括互联产品,也包括跟各大品牌合作的产品。我们今年的策略是,把OPPO品牌产品做好的同时,去扩展外围生态的品类。

问:高端市场这一块,OPPO准备怎么打?可否稍微详细说明?

刘波:整体高端的布局,OPPO未来会聚焦在几个系列,Find系列、Reno系列、K跟A的系列,大致看来是一个金字塔的形状,针对不同人群做不同的定位。

除手机之外,另外一件非常重要的事情是做万物互融。我们在IoT布局上也是非常完善的。

我一直强调一致性的体验是非常重要的。Tony(陈明永)也提出了All For One产品路线战略,我们会围绕这个理念去做手机、IoT的高端产品。

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